Ｑ.バーチャルオフィスとはどんなサービスですか？
バーチャルオフィスとはオフィス空間を実際に構えることなく法人登記住所・郵便物受取代行・転送電話・インターネットＦＡＸ・電話秘書代行、貸会議室等ビジネスを行うために最低限必要な環境を提供するサービスです。このサービスにより本来オフィスを借りる際にかかる契約金(賃料の6～10ヶ月相当分)や月々の賃料、人件費等のランニングコストを大幅に削減します。最近では起業家をはじめ支店開設やオフィス経費削減のためにバーチャルオフィスを利用する企業も増えています。
 
 
Ｑ.法人登記住所としての利用は可能ですか？
はい。
バーチャルオフィス基本料金に含まれています。
 
 
Ｑ.新規会社設立の場合は個人と法人どちらの申込みになりますか？
最初に個人申込み、契約をしていただいた後に法人登記手続きをしていただきます。
登記完了後に謄本のご提出をいただければ法人契約に切り替えをいたします。
 
 
Ｑ.内見することはできますか？
はい。
内見は随時受け付けております。
内見ご希望の場合はメール・電話にて事前にご連絡ください。
なおご利用をお急ぎの方は内見時に申込み手続きをすることもできます。
 
 
Ｑ.最寄駅はどちらですか？
ＪＲ山手線神田駅または地下鉄大手町駅各出口から徒歩５分に位置します。
 
Ｑ.住所はどこにでも記載できますか？
名刺やインターネットホームページ等に記載できます。
なおＷＥＢ掲載は別途表示方法規定がございますので事前にお問い合わせください。
 
 
Ｑ.業種・用途の利用制限について教えてください。
下記の業種・用途に該当するものは住所利用はできません。
・住民票、パスポートその他居住の実態のある場所に置くべきものに利用すること
・アダルトサイト・水商売・出会い系サイト・ネットワークビジネス・マルチ商法・ギャンブル・情報販売等
・多量（１ヶ月で通算５通以上）の資料請求をすること
・ダイレクトメール（郵送）、スパムメールの送付元として記載すること。
・政治活動、宗教活動、暴力団活動に利用すること
・投資、融資など金融に係わる事業に利用すること
・携帯電話や通信の契約を2件以上行うこと
 

Ｑ.契約までの流れを教えてください。
お申込みのご連絡をいただいたうえで身分証(登記簿謄本等)のご提出お願いします。
なお審査により入会をお断りをさせていただくことがあり、その場合,審査内容は公表致しませんので予めご了承ください。
 
 
Ｑ.契約時に必要なものを教えてください。
以下のものをご用意いただきます。
なお審査により別途資料を提出していただく場合があります。
 
-個人契約-
・契約印
・銀行届出印
・代表者身分証の写し
・代表者住民票
・代表者印鑑証明
・連帯保証人住民票
・連帯保証人印鑑証明
・郵便物転送住所地の公共料金明細
 
-法人契約-
・契約印
・銀行届出印
・法人登記簿謄本
・法人印鑑証明
・連帯保証人住民票
・連帯保証人印鑑証明
・郵便物転送住所地の公共料金明細
 
 
Ｑ.申込みをしてから何日で利用ができますか？
必要書類のご提出後の審査に１～２日程度お時間をいただいております。
お急ぎの場合は速やかに審査を行わせていただきます。
 
 
Ｑ.契約更新手続きを教えてください。
自動更新のた別途更新手続きは必要ありません。
なお、年間契約の場合は再契約手続きが必要となります。
 
 
Ｑ.退会手続きを教えてください。
退会のお申し入れは退会予定月の前月までにお知らせください。
なお退会月の日割計算は行っておりません。
 
 
Ｑ.個人契約から法人契約への切り替えには費用が発生しますか？
書類上の手続きのみとなり手数料はいただきません。
 

Ｑ.初期費用を教えてください。
入会時、別途掲載している入会金+保証金＋月額料金３ヶ月分をいただいております。
 
 
Ｑ.敷金・礼金・更新料等は必要ですか？
不動産の賃貸借契約とは異なるためかかりません。
 
 
Ｑ.一度退会した後の再入会は初期費用不要ですか？
退会後の再入会は、再度入会金と３ヶ月分の月額会費をいただきます。
 
 
Ｑ.支払方法を教えてください。
契約時に契約開始3ヶ月分の利用料をお支払ください。
利用開始から4月目以降は自動口座振替にてお願いしております。

Ｑ.郵便物はいつ転送されますか。
毎週末に一括してご指定の住所へ転送いたします。
 
Ｑ.宅急便など大きな荷物も受取ってもらえますか？
通常ダンボール程度の大きさであれば受取可能です。
宅急便、書留は別途受取手数料をいただいております。
 
 
Ｑ.受取れない郵便物はありますか？
以下に該当する郵便物は受け取ることができません。
・現金書留、代金引換郵便、内容証明郵便、特別送達郵便等の特殊取扱郵便
・保管が困難なもの（生モノ、クール便、３辺合計120cm以上のもの、生き物、危険物等）
・金融関連の類で請求書や明細を除くもの
・金銭、証券、小切手など現金価値のあるもの（現金書留、郵便為替、小切手等）
・住民票を置かなければ送られてくることがないもの（パスポート関連や年金関連の郵便物等）
・宛名が契約者名義以外のもの

Ｑ.利用した通話料は確認できますか？
お問い合わせいただければ確認できます。
 
 
Ｑ.現在使っている電話番号をそのまま転送電話に利用する事はできますか？
契約番号によって異なるため事前にお問合せください。
 
 
Ｑ.専用電話の転送先は契約後変更できますか？
登録内容変更のご連絡をいただければ変更可能です。
なお変更手数料1,000円(税別)がかかかることをご了承ください。
 
 
Ｑ.秘書代行について教えてください。
03電話番号に掛かってきたお客様からの代行して受付するサービスです。
ヒアリングした伝言内容はメールにてご報告させていただきます。
 

Ｑ.契約住所にて銀行口座を開設することはできますか？
口座開設について各銀行の対応が異なるため事前にご確認ください。
 
 
Ｑ.登記完了後の手続きがあれば教えてください。
登記完了後は商業登記簿謄本の提出をお願いします。
提出がない場合は、法人名での郵便物を受取ることができません。
 
 
Ｑ.免許・許認可を取得することは可能ですか？
古物商や風俗営業等の許認可事業はできません。
様々なケースがございますので事前にご相談ください。
なお、事業内容について当社は一切の責任を負いません。
 
 
Ｑ.社会保険等の手続きはできますか。
バーチャルオフィスの住所で法人の登記、税務申告はできますが社会保険の加入はできる場合と出来ない場合があります。
社会保険の加入方法に付きましては別途社会保険事務所にご相談ください。
 
 
Ｑ.領収書の発行をお願いできますか？
原則発行いたしません。ただし当社の判断による特別な事情に限り領収書を発行する場合があります。
 
 
Ｑ.個人情報の取扱いは大丈夫ですか？
当社は、個人情報保護の最重要視しておりバーチャルオフィスに対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令、ガイドライン等を遵守して、個人情報を適切に取り扱います。